好的运营，应该有两种思维体例

从小秦和巷子的故事讲起，给你说说运营的用户导向和运营导向有何不同，以及如何判别。

运营思维是一种抽象的概念。

长久以来，我们喜好谈产品思维，运营思维没有那么口耳相传的火爆。我始终认为，好的思维体例是可被总结与概括，并且易于学习的。

今天简单讨论下运营思维，它只是我的一个想法，盼望有启发。

我尝试把运营思维归纳到两个抽象的模型中，没错，是两个模型。

一种是用户导向型，一种是运营导向型。

从字面意思理解，用户导向型是以用户的视角、角色来推动运营，而运营导向型更多以企业角度，营业发展的状态衡量。

是不是有些神神叨叨？为了更好地说明，分别请出具备这两种思维体例的运营人员。

小秦是一位帅气的文科生，黉舍刚卒业就加入互联网，当初Leader对小秦刮目相看的一点是他文案能力出色，既能动人肺腑，也能随手抛出笑梗。他从产品的双微开始运营，天天和用户接触互动，处理各类投诉，后期的社群也运营地绘声绘色。

巷子也很帅气，戴上眼镜温文尔雅，最初加入公司由于理科生背景，做报表比较多。一年多的时间，产品背后的各种指标已经信手拈来，能产出不少质量上乘的分析报告，属于运营团队的数据桥梁。

这两类人很容易区分，一个感性点，一个理想点；一个与用户打成一片，一个钻研数据。

当写App文案的时候，小秦更倾向拿出手机逐字阅读，而不是在电脑屏幕上检查。他会留意编辑样式在手机端的排版，