万万别学无印良品的危急公关

与其捧无印良品，还不如看看耐克，道歉才是常态。

昨天晚上，央视 315 晚会报道称，在无印良品超市，一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地为东京都，名列禁止进口名单。昨天听说一个新词儿，在社交媒体时代，危急公关处理的“黄金 24 小时”已经变成了“黄金 24 分钟”。巧了，大叔昨晚上分析阿里公关回应央视 315 晚会的两条微博，均差不多是在 24 分钟左右发出的。那么，题目来了，是不是失去了这“黄金 24 分钟”，危急公关就不做了?显然不是，无印良品给出了一个还算不错的示例，但这