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一文详解公众号数据分析的精确姿态(2)

做两件事:

  • 当运营数据的增速知足目标时,则做提拔运营服从的工作:比如,让运营过程流程化、标准化,以此提拔服从;
  • 当运营数据不知足目标或想进一步提拔增速时,则做提拔运营「效度」的工作,比如,持续“采纳新的运营策略”,并「快速验证」策略的有用性。

在当下以及将来漫长的时光里,绝大部分公司,尤其是身处互联网丛林深处的运营人士,更必要做第二类事情:

提拔运营效度——即赓续通过数据验证运营创新是否可行。从而比对手跑得更快,比昨天的本身跑得更快。

这才是数据的最大用武之地:验证新策略的有用性。否则任何运营创新无异于闭着眼睛上战场,瞎打一通。

细致:本文所指的数据是特指企业内部的“小数据”,它与目前市场火热的大数据概念有着本质的区别,切莫混淆。

由此,我们不难推断,数据的标准用法从来就不是:攀比谁的算法牛逼,谁的工具装逼,更不是比谁的可视化结果漂亮……

数据的标准玩法应当具备下述简单清晰的 5 个步骤:

声明:由数据发掘跨行业标准过程CRISP-DM演化而来

  1. 确定你想验证的核心指标
  2. 设计一个能够验证该指标变动的可靠数据模型
  3. 实施新的运营策略
  4. 收集测试前、测试后的环比周期数据
  5. 将数据代入模型公式中进行验证

由此可见,所谓公众号“数据分析”的第一步,应当是先问本身一个更底层更核心的题目:

于公众号运营而言,我们真正该关心的数据指标是什么?

然后再基于这个核心指标去“设计数据验证模型”。

对于不偕行业、不同战略地位、不同变现模式的公司,

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