好的运营，应该有两种思维体例(3)

仔细的读者能品味出话里的意思，这是借用营销生理，替消耗者暗中预设了立场，从「买」与「不买」，变更为「买一个」照旧「买两个」，消耗者会下意识地从两个中做出选择，而忽略了不买的选择。

同样的道理，小秦在营销运动中也采用了差不多的策略，譬如给两张不同价位的优惠券，配合文案、设计，营造出不买会错过的暗示，预设出立场：究竟用哪个优惠券更划算，而不是要不要用优惠券。

营销运动在生理学借用的地方有许多。在其他层面，小秦会为消耗者们思考得更全面：要不要预备运动备案？假如流量拥挤用户无法参加怎么办？假如快递积压过多应该怎么处理？怎么给客服培训运动的FAQ…

小秦还会花费功夫做商品快递盒的包装，在上面添加创意，盒内有送给用户的感谢信。这些不会增长多少成本，但小秦的目的是增长用户晒开箱照的可能性。

用户收到货不是运动的结束。他观察过许多同伙圈，女生比男生爱晒开箱照，包装优质的比包装通俗的更容易被晒。每一次开箱照都是品牌曝光的机会，假如有10000个用户在同伙圈晒开箱照，每人次的晒照有20位挚友看到，那么是200000次的曝光，等于是两篇10W+的结果。

整个运动流程，小秦都是从用户的视角出发，所有的技巧和套路，用户会怎么样的使用优惠券，其中会有哪些嗨点和怒点，怎么行使和规避等，都是用户、营销和生理的组合拳。

巷子，首先根据过往营销运动的数据核算ROI，并且提取用户粒度。何种用户是VIP，何